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2019/11/05
| 求職者迴響 |靜岡縣赴日實習心得影片-余同學
【樂荷】靜岡縣赴日實習心得影片-余同學
以下為余同學心得:
旅館外觀
餐廳「民芸茶房」外觀
障子貼り(紙門作業)
旅館借給我們的代步工具腳踏車
休假日出外遊玩
休假日出外遊玩
午餐時間 ― 和新成員林くん
放假時間出外騎車走走
お盆祭り
お盆祭り
花火大会
花火大会
實習進度︰
實習第一個月,從學習每一項作業的基礎開始,從旅館的客房清掃整理、室內外澡堂的清掃保養、再到餐廳的內外場作業,起初經常粗心大意,也記不太起物品的擺放位置,有幸前輩們的細心指教,即將滿一個月的這個時間點,已經大致摸透工作上的內容以及了解公司所要求的事項,我和兩位台灣的實習夥伴們也相處融洽,互相幫助互相扶持之下,不熟悉的異地生活亦逐漸習以為常。
工作狀況︰
工作內容分成兩個區塊,分別是餐廳的業務,舉凡洗碗、上菜、收拾餐桌,搬重物等雜務,另一項則是旅館內的業務,包括客房清掃整理,垃圾分類、以及室內外澡堂的清潔以及保養。
在餐廳的部分,需要注意的事情,其實就是拿取餐盤、餐具時要小心輕放,尤其是日式料理小碟子小碗眾多,在運送餐點和清洗過程中很容易忽略他們的存在,要特別小心。再來就是面對客人時的禮儀,再來一件事,「就是上菜大於收盤」。「お客様を待たせない」
,
是餐廳前輩們每日叮囑我們的金句箴言。
旅館客房清理的方面,相對來說較不會與客人有所接觸,偏向於單向作業,收拾垃圾、替換床單床褥、按照下一位入住者的人數進行盥洗用具補充,這其中比較特別的是傳統日式的浴衣便著,用於客人旅館內盥洗完可更換的衣物。穿著浴衣時必須於腰際繫上一條綁帶,至於這綁帶的整理可是要按照一套規定的折法,將他摺成五角形,除此之外的形狀皆不可行。在台灣並沒有這種衣物,所以對我來說真的是新奇的體驗。
至於室內外澡堂清掃的部分,比較特別的是露天澡堂,有別於一般磁磚鋪成的浴場,他是傳統日式木桶,也就是桶(おけ),清掃上會比室內來的辛苦是因為木頭材質碰水容易生長黴菌、甚至青苔,每一次都必須用牙刷刷拭搭配漂白水來去除,另外也經常需要讓木桶接受日曬來保持乾燥,雖然整理起來辛苦但是也別有一趣味。
生活狀況︰
生活上大致上沒有問題,也無適應不良,只是鄉下地方蚊蟲比較多,出入家門時都要注意關好門窗。員工伙食是由旅館老闆娘親手製作,每一天菜色都不一樣,而且真的味道很好,每天最值得期待的事就是一天的伙食。
實習進度︰
實習進入尾聲,已經逐漸習慣這裡的生活,在這也許剛開始產生眷戀感的時刻卻要面臨離開,心裡是不捨又遺憾,這裡的人們真的都很友善,相信實習結束後我還會再找機會到這裡來看看大家。
八月初開始新加入了一位工作夥伴,來自大阪的男大一生,由於年齡相近因此像是多了一位玩伴的感覺,相處起來一點生疏感都沒有,算是見識到關西男兒的真性情了。
工作狀況︰
工作上,我們權力所及的事務雇主方都已經交代完畢,每天的工作內容趨於固定、一成不變的餐廳雜務、旅館的房間整理以及澡堂清掃。但是每天見到客人的臉孔都不盡相同,來自不同縣市,偶爾發生一些互動時特別新鮮有趣。另一方面工作上感到困擾的事情是,有時前輩們的指示對於同一件事會出現不一致的情形,原因大概是每個人有自己一慣的作法,而教導他人的時候子然也會照自己的方式,因此會出現按照A前輩的指示做卻會被B前輩被糾正,相反亦是如此。所以所謂見人說人話見鬼說鬼話,同時必須了解真正的作法,就是我們必須學習的課題了。
生活狀況︰
八月中旬的兩周由於逢日本中元節(お盆)歸鄉潮,不管是住宿客或是來用餐的客人都十分的多
,可以說是工作時間內基本上都是忙到底。由於一位台灣的同事回國就診,少了一位其實有點吃力,但是都是做習慣的工作了所以還是撐過來了,另一方面出勤增加薪水也變得領比較多,算是彌補上身體上的操勞。旅觀周遭以及鄰近城鎮大致上有都利用休假時間去過一遍了,最近的休息時間或是休假幾乎都是待在房間休息。除了採買以外不常出門。這個月也有煙火大會,當然也去朝聖了一下。
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